De um aprendizado na HEGENSCHEIDT a um emprego na NSH USA

A NSH USA há muito se beneficia do programa de aprendizes da HEGENSCHEIDT

O programa de aprendizagem na empresa afiliada da NSH USA, HEGENSCHEIDT em Erkelenz, Alemanha, tem sido uma parte crítica da construção de uma força de trabalho qualificada. A iniciativa, que começou na fundação da HEGENSCHEIDT em 1889, criou uma cultura de melhoria contínua e orientação que beneficiou o Grupo NSH desde sua criação em 2001.

Dois aprendizes, Harald Fruck e Gerd Henssen, trouxeram seus conhecimentos adquiridos com o programa de aprendizes na Alemanha para os Estados Unidos, onde ambos continuam trabalhando para a NSH USA.

Harald Fruck, que é um técnico de serviço baseado em Sterling Heights, Michigan, na NSH USA, tornou-se aprendiz de HEGENSCHEIDT enquanto cursava o ensino médio em 1978. “Fui ao orientador procurando ser eletricista. Ele disse que não havia muito trabalho nesse campo, mas a construção de máquinas era mais promissora. Eu me inscrevi em três grandes empresas e fiz um teste. HEGENSCHEIDT foi quem me fez uma oferta”, disse Fruck.

Gerd Henssen, que é engenheiro de serviço baseado na sede de Albany, Nova York, começou no programa de aprendizes alguns anos depois, em 1984. “A HEGENSCHEIDT era um grande empregador na área e sempre me interessei por coisas mecânicas e por trabalhar com as mãos”, disse Henssen.

Ambos ficaram bastante impressionados com HEGENSCHEIDT. Henssen achou tudo “silencioso e chocante, afinal tudo o que você sabe é escola. Era como, isso é real agora.” O tamanho e o escopo do que aconteceu na instalação impressionaram Henssen: “Minha primeira impressão foi, cara, essas máquinas são enormes. Como eles juntam tudo isso?” Fruck gostou desde o início: “As instalações eram ótimas e as máquinas sempre foram interessantes”. Henssen se relacionou rapidamente com seus colegas: “Todos nós tivemos o mesmo problema de aprender todas essas coisas, então nos ajudamos. Nosso instrutor, Sr. Purio, conhecia todos os meandros. Sou muito grato pelo que ele me ensinou.”

Após o tempo como aprendizes, ambos optaram por ficar e trabalhar em tempo integral na HEGENSCHEIDT. Fruck “começou no grupo que estava construindo as máquinas ferroviárias subterrâneas. Depois de alguns anos, mudei para a construção das máquinas acima do andar. Eu também estava trabalhando em algumas reconstruções de campo interno durante esse tempo.” Henssen “trabalhou na área de montagem de máquinas em um grupo de cerca de 15 mecânicos”.

A reconstrução da máquina de campo interno de Fruck o levou primeiro por toda a Alemanha e depois pela Áustria, Inglaterra, Argélia e Austrália. Sua primeira viagem aos Estados Unidos foi uma escolha pragmática para a empresa: “Em 1994, o trabalho era lento na Alemanha, então eles enviaram quatro de nós para Troy, Michigan, onde ajudamos a construir um torno de rodas sob o piso 106 para Chicago. Durante esse tempo, conheci minha esposa. Voltei para a Alemanha em 1995, mas voltava para os Estados Unidos sempre que estava de licença (seis semanas depois, seis semanas de folga). Em 1996, voltei para os Estados Unidos, casei-me e solicitei um green card. Naquela época, a instalação da HEGENSCHEIDT nos EUA ficava em Troy, Michigan, e o foco era principalmente a construção de máquinas automotivas para as fábricas próximas em Detroit. Mais tarde, a instalação mudou-se para Sterling Heights.

A reconstrução de máquinas também foi a razão pela qual Henssen veio pela primeira vez para os Estados Unidos: “Meu primeiro trabalho nos EUA foi reconstruir um antigo torno de roda de portal CNC 165 em Troy. Gostei das pessoas e do país imediatamente. Tudo era maior, totalmente aberto.” Como Fruck, Henssen viajou entre a Alemanha e os Estados Unidos por algum tempo até se estabelecer permanentemente em 2002.

Fruck viu a empresa e a indústria mudarem gradualmente à medida que seu tempo na empresa continuava: “Quando cheguei aqui, ainda estávamos construindo máquinas. Gradualmente, estávamos construindo cada vez menos. Pegávamos os componentes da Alemanha e depois montávamos – e até isso parava. Acabei fazendo alguns cursos de faculdade comunitária local em matemática, bem como PLC e robótica para mudar para o trabalho de serviço de campo. Isso me ajudou bastante.” Fruck credita o gerente de tecnologia Theo Lauten por ajudar nessa mudança e entender melhor os aspectos elétricos e de programação do trabalho.

Henssen viu mudanças semelhantes durante seu tempo na empresa: “O trabalho costumava ser mais físico e mais mecânico. Agora estamos lidando com muito mais problemas de computador.” Uma coisa não mudou, porém: “Gosto do que faço e gosto de lidar com os clientes (na maior parte)”.

Alguns de seus colegas aprendizes ainda estão trabalhando na HEGENSCHEIDT. Henssen indicou que, durante uma recente sessão de treinamento em Erkelenz, ele se deparou com quatro deles. Fruck teve experiências semelhantes enquanto estava na Alemanha para treinamento nas máquinas automotivas.

Fruck (com 47 anos de serviço ao Grupo NSH) e Henssen (que está chegando aos 41 anos) são os principais exemplos do sucesso e da importância do programa de aprendizes HEGENSCHEIDT. Estamos ansiosos por cada nova turma e o que eles trarão para a empresa e nossa cultura.

Imagem principal: a equipe do Centro de Atendimento ao Cliente da NSH USA se reuniu para um “Service Summit” em dezembro de 2024; Fruck está no centro da frente e Henssen é o segundo da esquerda
Segunda foto: a turma de aprendizes de Henssen na década de 1980; Henssen está ajoelhado no canto inferior direito
Terceira foto: Henssen durante a recente instalação e comissionamento de um torno de rodas sob o piso HEGENSCHEIDT U2000-400 para uma autoridade de trânsito americana